Outsourcing a agencja pracy tymczasowej: czym się różnią?

Kto jest pracodawcą i kto kieruje pracą?

W pracy tymczasowej pracodawcą pracownika jest agencja, ale pracą kieruje Twoja firma. Według portalu biznes.gov.pl agencja zatrudnia pracownika tymczasowego na podstawie umowy o pracę na czas określony albo umowy cywilnoprawnej i kieruje go do wykonywania zadań, a pracodawca użytkownik wyznacza mu zadania i kontroluje ich wykonanie. Agencja odpowiada za zatrudnienie i wypłatę wynagrodzeń, a pracodawca użytkownik organizuje pracę, ustala godziny i nadzoruje wykonywanie obowiązków.

W outsourcingu pracowniczym układ jest inny. Okręgowy Inspektorat Pracy w Olsztynie przytacza stanowisko Sądu Najwyższego: cechą outsourcingu pracowniczego jest brak bezpośredniego i stałego podporządkowania wykonawców zleceniodawcy, który może sprawować nad nimi jedynie pośrednie i krótkotrwałe zwierzchnictwo. W praktyce oznacza to, że zespołem kieruje wykonawca: ma własnych koordynatorów i sam rozdziela zadania.

Za co odpowiada agencja, a za co wykonawca outsourcingu?

Przy pracy tymczasowej agencja dostarcza zatrudnionych ludzi, a pracę organizuje i nadzoruje Twoja firma. Wynik zależy więc w dużej mierze od tego, jak zaplanujesz stanowiska, zmiany i nadzór.

Przy outsourcingu wykonawca odpowiada za wynik procesu, na przykład za kompletację, pakowanie albo obsługę produkcji. To jest sedno różnicy organizacyjnej: kupujesz ustalony rezultat i ciągłość, a nie samą liczbę rąk do pracy. Zakres, mierniki jakości i zasady rozliczenia ustala się w umowie, więc to ona decyduje, za co dokładnie odpowiada wykonawca.

Czy obowiązuje limit 18 miesięcy w ciągu 36?

Dla pracy tymczasowej limit obowiązuje: pracodawca użytkownik może korzystać z pracy tego samego pracownika tymczasowego łącznie przez 18 miesięcy w okresie obejmującym 36 kolejnych miesięcy. Wynika to z art. 20 ustawy o zatrudnianiu pracowników tymczasowych.

Outsourcing nie jest uregulowany ustawą o zatrudnianiu pracowników tymczasowych, więc jej limit go nie obejmuje. Okręgowy Inspektorat Pracy w Olsztynie zwraca jednak uwagę, że outsourcing stosowany zamiast pracy tymczasowej pozbawia ludzi ochrony, którą daje ta ustawa. Liczy się rzeczywisty charakter współpracy, o czym w kolejnej sekcji.

Czym jest pozorny outsourcing i dlaczego to ryzyko?

Pozorny outsourcing to sytuacja, w której umowa nazywa się usługą, a w rzeczywistości wykonawca kieruje do Ciebie ludzi do pracy. Inspektorat Pracy w Olsztynie wskazuje, że gdy rzeczywiste korzystanie z usług przybiera charakter kierowania osób do pracy, może to oznaczać świadczenie pracy tymczasowej bez wpisu do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia (KRAZ).

Dla zleceniodawcy wniosek jest taki: jeśli sam wydajesz ludziom wykonawcy polecenia i organizujesz ich stanowiska, współpraca może zostać uznana za pracę tymczasową, a nie outsourcing. Wtedy obowiązują wszystkie zasady pracy tymczasowej, w tym limit 18 miesięcy w 36 i równe traktowanie, a ludzi powinna kierować agencja pracy tymczasowej wpisana do rejestru.

Kiedy wybrać pracę tymczasową, a kiedy outsourcing?

Pracę tymczasową wybierz, gdy chcesz sam kierować zespołem, a potrzebujesz dodatkowych rąk na szczyt zamówień albo zastępstwo. Outsourcing wybierz, gdy chcesz oddać cały proces razem z koordynacją i nadzorem, a rozliczać wykonawcę z jakości i ciągłości.

Back2Work jest agencją zatrudnienia wpisaną do rejestru KRAZ pod numerem 31286 i prowadzi oba rozwiązania. Dobór formy zaczynamy od analizy Twoich potrzeb: kto ma kierować pracą i jaki wynik chcesz kupić.

Najczęstsze pytania